品質3.15丨心至誠，品至善

随着315消費者權益日的到(dào)來(lái)，“品質消費，美(měi)好(hǎo)生活”成爲了(le)公衆關注的焦點。品質是一種責任，

峰彙始終堅持“締造完美(měi)品質”的理(lǐ)念，傾聽消費者聲音(yīn)，重視(shì)消費者訴求，不斷提升産品和(hé)服務

品質，以完美(měi)的珠寶提升顧客的精神價值，滿足消費者對(duì)優質生活追求的同時(shí)弘揚和(hé)傳播首飾文(wén)明(míng)。

峰彙自(zì)成立之日起就以“近乎嚴苛”的品控标準帶動合作(zuò)夥伴，緻力促進整個行業的品質不斷提升。精進品質須先從(cóng)自(zì)身做起，峰彙

依托于先進的管理(lǐ)理(lǐ)念、完善的精細化管理(lǐ)及創新的經營模式，不斷爲品質的提升而努力。立足品質，開(kāi)拓創新，我們一直在行動！

品質生活

在工(gōng)藝革新上(shàng)，峰彙持續增加專業、高(gāo)端的科技設備設施投入，進行生産技術的匹配升級。建立高(gāo)精尖的研發團隊。2013年，公司采用(yòng)國内先進的精雕

機械，潛心研發CNC精緻金(jīn)屬模具，成爲黃金(jīn)珠寶行業CNC設備技術運用(yòng)的締造者。數百萬資金(jīn)的投入，經過反複的實驗和(hé)攻關，僅僅機床操作(zuò)測試就

耗時(shí)一年多。最終成功研發了(le)這(zhè)項黃金(jīn)工(gōng)藝的全新生産技術，解決對(duì)黃金(jīn)産品創新上(shàng)的大(dà)部分技術問題，把峰彙精品黃金(jīn)推向一個新高(gāo)度——精緻黃金(jīn)。

——峰彙CNC精雕

CNC精雕能(néng)實現(xiàn)多種黃金(jīn)珠寶工(gōng)藝的組合，不僅使産能(néng)大(dà)幅度提高(gāo)，殘次品率亦大(dà)大(dà)降低(dī)。從(cóng)出品效率、質量到(dào)工(gōng)序的緊密銜接，讓數字化把控

滲入全程，保持極高(gāo)的工(gōng)藝穩定性，讓峰彙邁入高(gāo)質高(gāo)效生産的快(kuài)車道(dào)。峰彙對(duì)創新技藝的不斷追求，突破了(le)傳統黃金(jīn)工(gōng)藝的技術瓶頸，榮獲“廣東省

五一勞動獎狀”、JNA年度創新及可持續發展大(dà)獎、“葉向洲大(dà)師工(gōng)作(zuò)室”、“深圳市高(gāo)新技術企業”、“深圳市高(gāo)技能(néng)人才培訓基地”等多項榮譽稱号。

品質管理(lǐ)

2007年，峰彙精緻黃金(jīn)工(gōng)廠(chǎng)着力增強質量管理(lǐ)，在公司内部全面推進6S管理(lǐ)制度，推行廠(chǎng)區(qū)管理(lǐ)整潔化、物資擺放(fàng)标識化、現(xiàn)場管理(lǐ)規範化、人員素

養整齊化、安全管理(lǐ)常态化，各員工(gōng)以制度爲标準，以模範标杆爲榜樣，不斷提升公司産品質量規範化管理(lǐ)，有效地推動了(le)企業管理(lǐ)模式的精益化革新。

峰彙倡導“精細化”管理(lǐ)，在黃金(jīn)行業率先實施生産工(gōng)序精細化、品質标準化，力求在生産制造的每一個細節上(shàng)用(yòng)具體、明(míng)确、量化标準來(lái)取

代籠統、模糊的管理(lǐ)要求。峰彙曆時(shí)八個多月全員參與開(kāi)展的工(gōng)序精細化工(gōng)程，将黃金(jīn)生産過程逐一分解、量化爲具體的數字、程序、責任、

工(gōng)作(zuò)清單，使每一動作(zuò)都能(néng)看(kàn)得見、摸得着、說得準，使每一個問題都有專人負責，都能(néng)做到(dào)标準化解答(dá)。

品質服務

爲了(le)更好(hǎo)的服務客戶，公司針對(duì)重點核心客戶，組織專業服務團隊，從(cóng)産品到(dào)配套，從(cóng)培訓到(dào)銷售都會(huì)進行全方位的跟進，

幫助客戶銷售的達成。真正的做到(dào)爲客戶省心、省時(shí)、省力，幫助客戶創造價值的最大(dà)化，合作(zuò)保護、設計(jì)研發、服務跟

進、加工(gōng)生産四個“一對(duì)一”精細化立體服務滲透到(dào)峰彙的骨髓。

峰彙始終貫徹執行“爲客戶創造價值”的經營理(lǐ)念，組織專項小(xiǎo)組開(kāi)展針對(duì)零售客戶的産品工(gōng)藝流程培訓，連續幾年多達50多場的免費培

訓讓終端零售客戶深入了(le)解産品的制作(zuò)過程，提高(gāo)了(le)終端營業員的銷售業績，受到(dào)客戶的一緻好(hǎo)評。不但(dàn)如此，峰彙還主動把客戶請(qǐng)進

工(gōng)廠(chǎng)讓客戶親身體驗産品制作(zuò)的實操過程，了(le)解峰彙的品質标準。

在實現(xiàn)智能(néng)化生産的進程中，峰彙參與投資具有獨特工(gōng)藝技術的産品品牌，爲零售品牌定制系統。系統平台直接連接消費端和(hé)生産端，

消費者的設計(jì)方案通過數字化的信息傳遞到(dào)峰彙工(gōng)廠(chǎng)，由工(gōng)廠(chǎng)直接進行準确生産，爲客戶拓展更豐富的服務。

品質文(wén)化

除了(le)在技術、管理(lǐ)、設備，品質改善的核心是改變人。品質改善最終的結果不是體現(xiàn)在合格率的上(shàng)升、不良率的下(xià)降方面，而是體現(xiàn)在員

工(gōng)習慣的改變上(shàng)。因爲品質改善的最終目的是增強員工(gōng)的品質意識，打造企業的品質文(wén)化。峰彙品質改善針對(duì)員工(gōng)的改變進行，注重各種

會(huì)議(yì)、宣傳和(hé)表彰，從(cóng)而形成“品質就是尊嚴，全環節追求零缺陷”的氛圍、文(wén)化，對(duì)每一項指标進行監管：把好(hǎo)材料輸入關，不接受缺陷；

把好(hǎo)生産加工(gōng)關，不制造缺陷；把好(hǎo)産品交付關，不輸出缺陷。

2018年是峰彙的“品創年”，強化内在質量管理(lǐ)，不斷創新、持續改善，走好(hǎo)高(gāo)品質發展之路，不負客戶對(duì)峰彙的每一份信任與肯定。